Budget Alquiler de Coches en Madrid - Gran Vía

KS

khaled salman

5,0 / 5

maravilloso

JC

Julie Cook

1,0 / 5

Tres personas ayudaron a un cliente por 30 minutos. Esperé por una hora para obtener un alquiler. Horrible

MR

Mister Rabbit

2,0 / 5

Mediocre con algunas discrepancias

VM

Vidar Mathisen

1,0 / 5

Estoy muy, muy decepcionado con el presupuesto. Alquilamos un automóvil por un día desde Madrid Gran Vía y el representante dijo que deberíamos tener Fuel Up Front. Entendimos correctamente que un tanque lleno sería cargado inmediatamente, pero que sería reembolsado si devolviéramos el automóvil lleno. No se dieron ni explicaron otras opciones, así que terminamos con un contrato con Fuel Up Front. Nuestro plan era devolver el auto con tanque lleno. No se nos aconsejó traer el automóvil con la menor cantidad de combustible posible. Además, teníamos el auto por un día y no planeábamos usar un tanque lleno. El tanque estaba medio lleno al final del día cuando debíamos devolver el automóvil. Encontramos una estación de servicio que estaba a 6 km de la oficina de agentes, y llenamos el automóvil completamente lleno. Debido a mucho tráfico en Madrid ese sábado por la noche, tomó un tiempo antes de que pudiéramos entregar el automóvil. Esto significa que el tanque probablemente estaba menos del 100 lleno cuando lo devolvimos. No nos dieron ningún reembolso por el combustible que queda en el automóvil. Enviamos una queja a Budget, pero no ayudó. Cuál es el punto de la opción de Combustible por adelantado, excepto por quitarle más dinero a los clientes

DN

david nembra

1,0 / 5

Recomiendo no alquilar vehículos en este centro, el personal que lo atiende te engaña en la explicación del contrato. Me dijeron que si devolvía el vehículo con mas de 34 de combustible no se me cargaria mas dinero por el gasoil y despues de circular 60 kms con el vehiculo se me cargan 12 euros...porque dicen que es el minimo.

DB

DAVID PAOLO BELLO

1,0 / 5

Por NINGUNA razón alquilen un coche con esta gentuzaTenía programado recoger el coche a las 1900 de un viernes. A las 1901, repito 01, estaba allí y encontré la oficina cerrada, ahoraMe pregunto cómo pueda un agente que se dedica a la atención al cliente irse cuando sabe que hay una reserva para dicha hora, sin esperar 2 minutos.Do not rent a car with these people pleaseI had to pick up the car at 7pm on Friday. At 701pm, I repeat 01 I was there buy the office was closed.I cannot understand how a customer service agent leave the office when he knows that there is a car booked for 7pm without waiting a couple of minutes.Non noleggiate una macchina con questa gente per favore.Dovevo prendere lauto alle 19 di un venerdí, alle 1901, ripeto 01, mi trovavo davanti allufficio, trovando questultimo chiuso.Non riesco a capire come un impiegato che si dedica allattenzione al cliente non abbia la decenza di aspettare almeno 2 minuti quando sa che c una riserva programmata alle 7.

IC

il Chacho

1,0 / 5

Probablemente la peor cadena de alquiler.

SH

Sebastian Herdt

5,0 / 5

Esta muy bueno y cada vez mejor

OG

Orlando Gutierrez

1,0 / 5

Os ruego que lo penséis muy bien antes de rentar un coche en esta franquicia. Podréis devolver el coche rebosante de combustible e igualmente te cobrarán como si lo hubieses entregado vacío. Sinceramente me parece que se trata de un abuso, de un enriquecimiento sin causa y de una política corporativa desleal y deshonesta con los clientes. Váyanse a la porra, jamás volveré a rentar en esa franquicia tramposa.