Multiopticas

JC

Jose Castaño

4,0 / 5

Perfecta la promoción de las gafas mo

LL

luria luriadenchipilin

1,0 / 5

Me venden unas gafas de sol defectuosas. He perdido el tiket y no solicito la devolucion ni cambio sino que informen al fabricante Mo que es de su marca de que tienen defecto. Se niegan.

MR

Marival Rovira

1,0 / 5

He comprado sus ofertas en 3 ocasiones 2 para mí y 1 para mi hija anteriormente compraba en Óptica Universitaria y después de los problemas de calidad y servicio que estoy teniendo con mi última compra, creo que no volveré más. Incluso estoy pensando hacer una reclamación en la oficina de consumo. El motivo son unas gafas de sol graduadas, a las que se Le caen los cristales constantemente. Las compré en Junio y ya he perdido un cristal en Agosto20 euros más y 15 días de espera, porque los cortaron más pequeños que el hueco. El lunes 8 de octubre, vuelvo a llevar las gafas porque se Le cayeron los cristales. La señorita que me atendió fue muy borde. Le dije que hoy jueves me marcho de viaje y me dijo que no sabía si estarían arregladas, Tenían que poner un pegamento y había que dejarlas secar. Le pido que me entregue algún justificante de que les estoy dejando el encargo y me dice que como es un arreglo, no me da ningún papel. Ayer miércoles me presentó a ver si ya están y lo primero que me piden es el resguardo. Le cuento que no me dieron ninguno por ser una reparación y me mira como si estuviera contando una milonga. Va a buscarlo y me dicen que aún no han podido arreglarlo. Iré esta mañana a recogerlo, lo hayan arreglado o no y haré la reclamación correspondiente. No volveré a comprar nada allí. Que tengan ofertas no significa que vendan productos que no duren más de 3 meses. Y en cuanto al servicio, dejan muchísimo que desear. Me gustaría poner el nombre de la señorita tan borde que me atendió el lunes, pero lo desconozco. Intentaré averiguarlo hoy.Recogí las gafas ayer. Tenían unos pegotes grandes del pegamento que usaron, la señorita que me lo iba a entregar se lo llevó e intentó limpiarlas como pudo. Por la tarde, para mi sorpresa me llamaron informándome de que me habían pedido unas gafas nuevas y que cuando estuvieran que llevara estas para cambiármelas. Pues hoy he ido a recogerlas, después de recibir un mensaje en el móvil y sorpresa De cambiarme las gafas nada Se han quedado con las mías para cambiar los cristales y me han dicho que si se vuelven a caer los cristales, ya verán que hacen. TOMADURA DE PELO TOTAL. La encargada por cierto es la que necesita un curso de atención al cliente ni se ha dignado a decirme ni media y ha le ha pasado el muerto a la señorita que me ha atendido.He de decir que salvo la encargada borde del primer día, el resto son muy simpáticas y serviciales. Subo la nota por el servicio que me ofrecieron ayer. Vuelvo a bajar la nota por la tomadura de pelo del cambio de gafas.

JM

Judit Ortiz Monsalve

5,0 / 5

Las chicas son muy simpáticas, intentan buscar lo que mas se adapta a ti dependiendo de tus necesidades y la verdad es que siempre salgo muy contenta del trato recibido. Además siempre tienen ofertas muy interesantes. Son muy profesionales, por lo que lo recomiendo sin ninguna duda.

CM

Cristian Moreno

5,0 / 5

Hace poco fui a hacerme dos gafas no es la primera vez que iba y salí contentísimo de allí. No solamente por las promociones que tienen, sino, sobre todo, por la atención y el cariño con el que me trataron. Saben en todo momento cuál es la mejor solución para ti.No tengo la menor duda que la próxima vez volveré a ir allí.Gracias